定期的におうちのポストにお花が届くブルーミーライフ

メディアでも取り上げられ、SNSでも投稿数が3万件越え、会員数も2万人突破の人気のサブスクリプションサービスです。

家に帰ってお花が迎えてくれると心が安らぐ

癒されてます。お花のパワーってすごい

などなどいい口コミがある一方で

解約できない

解約したはずなのに、できてなかった

キャンセル料を取られた

などの悪い口コミがあります。

解約トラブルはあるのでしょうか?

まず結論からいうと

解約トラブルは一切なし

WEB上から簡単に手続きできました。

ただ、解約申請ページがわかりにくい・・・

これが解約完了までに私が感じたことです。

ここでは、実際にブルーミーライフを利用し、解約までした一連の流れをお伝えしたいと思います。

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ブルーミーライフのルール

解約はブルーミーライフのHPよりできます。

解約のやり方を説明する前に、ブルーミーライフの定期便のルールについて説明します。

ブルーミーライフの定期便
  • 支払い方法クレジットカード決済
  • お届け毎週or隔週
  • 4回受け取ることが条件
 初回分を含め、4回受け取ったのち解約が可能

4回受け取る前に、途中解約すると違約金がかかります。

例:4回中、すでに3回分は受け取っている場合、残り1回分の代金が解約料として請求されます。

要するに、途中解約しても、必ず4回分の代金は発生することになります。

いわゆる購入回数の約束です。通販ではたまに見かけるルールで、その是非についてはここではいったん横に置いておきます。

私の場合(体験プランを利用)は、4回とも素敵なお花が届いたので、途中解約しようと思いませんでした。きっと、担当のお花屋さんがよかったからだと思いますが、ちょっと運試し的なところもありますね。

でも、届いたお花が枯れていた、萎れていた場合は、品質保証制度があるので安心かなと思います。

合言葉を使うと、初回は無料になるのもうれしいサービスですね♪

ブルーミーライフ解約の流れ

解約の条件
ブルーミーライフは4回受け取ったのちは、いつでも解約が可能ですが、実は解約には期限があります。

お届け予定週の月曜日に注文が確定するので、前日までに解約手続きをします。

火曜日以降に解約手続きをすると、その週のお花は受け取ることになります。そして、翌週分からは届かなくなります。

解約を決めたら、4回目を受け取ってすぐに手続きをするのがポイント!火曜日以降に手続きするともう1回受け取ることになります。

解約方法
ブルーミーライフのHPにログイン
ブルーミーライフ

ログインしたら、画面のいちばん下までスクロールして「よくある質問」をクリック

「よくある質問」のページに移ったら、再びスクロール

「解約方法を教えてください」をクリックします。

解約方法を教えてくださいの文中にある「こちら」をクリックすると解約の画面に移動します。

後は必要事項を入力して、送信するだけ

「今、解約するとポイントが失効します」など引き留めのメッセージは出ますが、通販ではよくあることなので、気にする必要はないと思います。そのまま、解約実行すればOKです。

あとは、ブルーミーライフから解約の確認メールが届きます。

解約自体は本当にあっけないほど簡単できます。解約後に勧誘の電話等はもちろんないし、メールすら来なくなります(^^;)

気になった点が1つ

解約の申請ページがみつけにくい、わかりにくいこと

ネットに不慣れな人には優しくないという印象を受けました。

できれば、解約してほしくないんでしょうが、こういう点はわかりやすくしてほしいと思います。再開にもつながるかもしれないし

ブルーミーライフ自体が、日本初の花の定期便。開始から日も浅いので、これからサービスが改善され、さらに使いやすくなることを期待します。

でも、解約ページが見つけにくい以外は、ブルーミーライフには満足しました。

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